Online-Reputationsmanagement

Was ist Online-Reputation?

Online-Reputation ist die Gesamtheit der positiven aber auch negativen Spuren, die Ihre Marke, Ihr Projekt aber auch Ihre Person im Internet hinterlassen hat. In der Regel werden diese Spuren von einem x-beliebigen Internetnutzer gelegt: Ihre Kunden, Ihre Zulieferer, Ihre Konkurrenten, die Presse...Diese Spuren kann man in der Regel anhand folgender Dinge ablesen:

  • Suchen auf Suchmaschinen
  • Aufruf der Produkte und Dienstleistungen auf dem E-Commerce Auftritt
  • Öffentlich einsehbare Daten auf Profilen in den sozialen Netzwerken
  • „Gefällt mir“-Angaben auf Facebook oder Seiten, denen man auf Twitter „folgt“
  • Online-Diskussionsforen (oft anonym)
  • Kundenbewertungen und - rückmeldungen zu angebotenen Produkten und Dienstleistungen
  • Presseartikel und Posts in Blogs, die eine bestimmte Marke und ihr Image behandeln

Schützen Sie Ihr Image

In Zeiten der Digitalisierung und faktisch grenzenlosen Kommunikation scheint es oft schwer, Ihr Image zu schützen. Über die IP-Adresse lässt sich alles rückverfolgen, zum Beispiel das Cookie Relation Management oder offene Internetsitzungen auf Ihren beliebtesten Internetseiten. Ihre Daten werden genutzt, um Ihnen einen personalisierte Internetnavigation zu bieten.

Aber die negativen Spuren sind oft nicht rechtzeitig erkannt, um sie vor der Öffentlichkeit zu verbergen und sich vor einem negativen Ruf im Internet zu schützen.

Deshalb hilft Uteek Digital Ihnen gerne, diese Effekte wieder unter Ihre Kontrolle zu bringen, um ein positives und professionelles Bild von Ihnen im Internet zu verbreiten. Durch tägliche Kontrolle und Zwischenprüfung überwachen wir ebenfalls negative Posts über Ihre Marke.

Erfolgsmethode

Wenn man sich im World Wide Web bewegt ist es äußerst ratsam, Privats- und Geschäftssphäre strikt voneinander zu trennen, damit sich beide nicht beeinflussen. Wenn eine der beiden Sphären einen negativen Ruf im Internet besitzt kann sich dies negativ auf die Andere auswirken. Man muss also besonders umsichtig sein, um jegliche Vermischung zwischen den beiden Sphären zu vermeiden.

Es ist schwierig einen negativen Post zu löschen, um seinen schlechten Ruf im Internet wieder loszuwerden (Diffamierung, Beleidigungen, Verunglimpfung, Verletzung der Reche etc.). Unsere Methoden helfen Ihnen in dieser schwierigen Lage, und unsere Beratung Feld des Online-Reputationsmanagements macht uns zu Ihren Verbündeten, wenn es Ihnen wichtig ist, Ihr Image im Internet zu schützen.